Kalite Yönetim Sistemi Yazılımı
YBS; ISO 9001 başta olmak üzere 20’den fazla yönetim sistemi standardını tek platformda işletmenizi sağlayan kodsuz kalite yönetim sistemi (KYS) yazılımıdır. Doküman kontrolü, iç denetim, düzeltici faaliyet, risk ve fırsat, amaç-hedef, eğitim ve yönetimin gözden geçirmesi aynı veri tabanında çalışır; Excel ve Word dosyalarıyla yürütülen kayıtlar izlenebilir iş akışlarına dönüşür.
- 20+ ISO standardı
- 100+ modül
- Kodsuz tasarım
- Sınırsız kullanıcı
Kalite yönetim sistemi yazılımı nedir?
Kalite yönetim sistemi (KYS) yazılımı; kuruluşun ISO 9001 gibi bir standardın gerektirdiği kayıtları, süreçleri ve kanıtları tek yerde yönetmesini sağlayan yazılımdır. Doküman kontrolü, iç denetim, uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet, risk ve fırsat yönetimi, amaç-hedef takibi, eğitim ve yetkinlik, müşteri geri bildirimi ile yönetimin gözden geçirmesi gibi süreçleri dijital iş akışlarına dönüştürür.
Önemli bir ayrım: KYS yazılımı belgenizi vermez ve tek başına belgeyi garanti etmez; belgeyi akredite bir belgelendirme kuruluşu verir. Yazılımın işi, standardın istediği kayıtları eksiksiz, izlenebilir ve denetime hazır tutmaktır.
KYS yazılımı ile ERP arasındaki fark
ERP; satış, stok, üretim ve finans gibi ticari işlemleri yönetir. KYS ise bu işlemlerin ve süreçlerin standartlara uygunluğunu kanıtlayan kayıt ve kontrol katmanıdır. YBS’de ikisi aynı platformda çalıştığı için üretim, satın alma ve stok verisi kalite kayıtlarıyla aynı veri tabanında ilişkilendirilebilir. Ayrıntı için YBS-ERP kurumsal kaynak planlama yazılımı sayfasına bakabilirsiniz.
Excel ve Word ile yürütülen kalite sistemi neden yoruyor?
- Doküman revizyonları e-posta ve klasörler arasında kaybolur; güncel sürümden kimse emin olamaz.
- İç denetim, DÖF, eğitim ve kalibrasyon kayıtları farklı dosyalarda tutulur; denetimde kanıt aramak saatler alır.
- Süresi dolan sertifika, kalibrasyon ve eğitimler kişilerin hatırlamasına bağlıdır.
- Onay ve sorumluluk zinciri belirsizdir; kimin neyi ne zaman onayladığı izlenemez.
- Sistem, onu kuran tek kişiye bağımlı kalır.
Bir KYS yazılımı bu dağınıklığı tek veri tabanında toplar; her kayda sorumlu, tarih ve durum bilgisi ekler, hatırlatmaları kendisi gönderir.
YBS ile kalite yönetim sistemi: temel modüller
Doküman yönetimi
Hazırlama, kontrol, onay, yayın ve revizyon tek akışta. Otomatik versiyon numarası, sıralı veya paralel onay, yayın sonrası duyuru ve okuma kaydı. Doküman yönetim yazılımı
İç denetim
Yıllık plan, standart bazlı kontrol listeleri, bulgu ve kanıt kaydı; bulgular doğrudan düzeltici faaliyete dönüşür.
Uygunsuzluk ve DÖF
Uygunsuzluk bildirimi, kök neden analizi, aksiyon ve etkinlik takibi sorumlu ve süreyle izlenir.
Risk ve fırsat
Olasılık × şiddet matrisi, otomatik puanlama, renk kodlu ısı haritası ve periyodik gözden geçirme uyarıları.
Amaç, hedef ve göstergeler
Süreç ve kurum hedefleri, göstergeler (KPI) ve izleme panoları.
Eğitim ve yetkinlik
Yıllık eğitim planı, yetkinlik matrisi, sertifika geçerlilik uyarıları (60-30-7 gün).
Yönetimin gözden geçirmesi (YGG)
Girdiler, kararlar ve aksiyonlar; tek tıkla YGG dosyası ve KPI grafikleri.
Müşteri geri bildirimi ve şikâyet
Şikâyet kaydı, süreç takibi ve memnuniyet izleme.
Kalibrasyon ve ölçüm cihazları
İzleme ve ölçme donanımı için kalibrasyon planı ve süre takibi.
Satın alma ve tedarikçi kayıtları
ERP satın alma modülüyle bağlantılı tedarikçi ve satın alma kayıtları.
ISO 9001 maddeleri YBS’de nasıl karşılanır?
| Madde | Konu | YBS’de karşılığı |
|---|---|---|
| 4 | Kuruluşun bağlamı | Bağlam ve ilgili taraf kayıtları, kapsam ve süreç haritası |
| 5 | Liderlik | Politika, rol-yetki ve sorumluluk tanımları, yönetim taahhüdü kayıtları |
| 6 | Planlama | Risk ve fırsat yönetimi, amaç-hedef planları |
| 7 | Destek | Doküman yönetimi (7.5), eğitim ve yetkinlik (7.2), kalibrasyon (7.1.5) |
| 8 | Operasyon | Kalite kontrol, tedarik ve süreç kayıtları, uygunsuzluk yönetimi (8.7) |
| 9 | Performans değerlendirme | İç denetim (9.2), YGG (9.3), göstergeler ve müşteri memnuniyeti (9.1) |
| 10 | İyileştirme | Düzeltici faaliyet ve sürekli iyileştirme (10.2, 10.3) |
Madde numaraları ISO 9001:2015 yapısına göredir. Aynı yüksek seviyeli yapı ISO 14001 ve ISO 45001 gibi diğer yönetim sistemi standartlarında da kullanılır; bu yüzden ortak süreçler bir kez kurulup birden çok standartta kullanılabilir.
Kodsuz KYS: süreci kendiniz tasarlayın
YBS kodsuz (no-code) bir platformdur: form, liste, ekran ve iş akışı sürükle-bırak ile tasarlanır; yapay zekâ ile tarif ettiğiniz süreç için dakikalar içinde taslak modül üretilebilir. Kalite uzmanı, yazılımcıya bağımlı kalmadan yeni bir form, onay akışı ya da rapor ekleyebilir. Hazır şablonlarla başlayıp kendi süreçlerinize uyarlarsınız.
- Sürükle-bırak form, liste ve iş akışı (BPMN) tasarımı — kodsuz BPM iş süreç yönetim yazılımı
- Yapay zekâ ile modül taslağı
- Sınırsız kullanıcı, sınırsız modül, sınırsız veri
- Web tabanlı, mobil uyumlu
20+ ISO standardı tek çatı altında
ISO 9001, 14001, 45001 ve 27001 başta olmak üzere ISO 10002, 13485, 22000, 22301, 20000-1, 50001 ile AS 9100, IATF 16949, AQAP 2110 ve EYDEP gibi sektör standartları aynı platformda yönetilir. Doküman, iç denetim, DÖF, risk ve YGG gibi ortak süreçler bir kez tanımlanır, tüm standartlar için kullanılır. Standartların tam listesi için ISO kalite yazılımı, birden çok standardı birleştirmek için entegre yönetim sistemi yazılımı sayfalarına bakın.
KYS yazılımı seçerken kontrol listesi
- Doküman kontrolü: revizyon, onay, dağıtım ve okuma kaydı var mı?
- İç denetim bulguları otomatik olarak DÖF akışına bağlanıyor mu?
- ISO 9001, 14001, 45001 ve sektör standartları için hazır şablonlar var mı?
- Kendi sürecinize uyarlamak için yazılımcı gerekiyor mu, yoksa kodsuz mu?
- Lisans modeli: kullanıcı sayısı arttıkça maliyet de artıyor mu?
- Saha denetimi ve onay için mobil kullanım var mı?
- Yetkilendirme, veri güvenliği ve denetim izi (kim, ne zaman, ne yaptı) sağlanıyor mu?
- Kurulum, eğitim ve yerel destek veriliyor mu?
Bu ölçütlerin her biri YBS demosunda kendi süreçlerinizle denenebilir.
YBS ile nasıl başlarsınız?
- İhtiyaç analizi: mevcut süreçleriniz ve hedef standartlarınız birlikte netleştirilir.
- Kurulum ve uyarlama: hazır şablonlar kuruluşunuza göre uyarlanır, eksik akışlar kodsuz stüdyoda tasarlanır.
- Veri aktarımı ve eğitim: mevcut doküman ve kayıtlar aktarılır, kullanıcılar eğitilir.
- Canlıya geçiş ve destek: sistem devreye alınır, ekibimiz yanınızda kalır.
Neden YBS?
- Bir platformda 20+ ISO standardı: doküman, iç denetim, DÖF, risk ve YGG için hazır şablonlar.
- Kodsuz tasarım: form, liste, ekran ve iş akışlarını yazılımcıya ihtiyaç duymadan kendiniz uyarlarsınız.
- Sınırsız kullanıcı, sınırsız modül, sınırsız veri: kullanıcı sayısı arttıkça lisans maliyeti büyümez.
- Yapay zekâ desteği: tarif ettiğiniz süreç için dakikalar içinde modül taslağı üretilir.
- Tek platform: kalite kayıtları ile ERP (üretim, stok, satın alma) aynı veri tabanında çalışır.
- 25 yılı aşkın ISO danışmanlık ve yazılım tecrübesi, yerel kurulum ve destek.
Sık sorulan sorular
Kalite yönetim sistemi yazılımı nedir, Excel'den farkı nedir?
KYS yazılımı, standardın istediği doküman, denetim, DÖF, risk ve eğitim kayıtlarını tek veri tabanında, sorumlu ve tarih bilgisiyle yönetir. Excel’de bu kayıtlar dağınık dosyalarda tutulur, revizyon ve hatırlatma manuel yürür; yazılımda ise onay zinciri, sürüm geçmişi ve uyarılar otomatiktir.
KYS yazılımı ISO 9001 belgesini garanti eder mi?
Hayır. Belgeyi akredite bir belgelendirme kuruluşu verir. Yazılım, standardın gerektirdiği kayıt ve kanıtları düzenli, izlenebilir ve denetime hazır tutmanıza yardımcı olur.
KYS yazılımında hangi modüller olmalı?
En azından doküman kontrolü, iç denetim, uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet, risk ve fırsat, amaç-hedef, eğitim ve yetkinlik ile yönetimin gözden geçirmesi. Kuruluşa göre kalibrasyon, tedarikçi değerlendirme ve müşteri şikâyeti modülleri eklenir.
YBS'de kullanıcı başına ücret var mı?
YBS sınırsız kullanıcı ile çalışır; lisanslama kullanıcı sayısına göre büyümez. Kapsama göre teklif için demo talep edebilirsiniz.
Mevcut Excel ve Word kayıtlarımızı sisteme aktarabilir miyiz?
Kurulum sürecinde mevcut doküman ve kayıtların sisteme aktarılması planlanır; kapsam demo ve ihtiyaç analizinde netleştirilir. İhtiyaç halinde kayıtlar kodsuz stüdyoda formlara dönüştürülür.
Kurulum ne kadar sürer, eğitim veriliyor mu?
Süre kapsama göre değişir. Kurulum, eğitim ve destek YBS ekibi tarafından verilir; kesin süre ihtiyaç analizinden sonra belirlenir.
Kalite yönetim sistemini tek platformda toplayın
Kendi süreçlerinizle ücretsiz demo alın; ekibimiz doküman, iç denetim ve DÖF akışlarını sizin verinizle gösterir.