Açıklama
Paydaş iletişim kaydı, yönlendirme, SLA takibi
🎯 Modül Amacı
Kurum içi ve dış paydaşlarla iletişim kayıtlarının tutulması, yönlendirilmesi ve takibi.
⚙️ Neden Bu Modül?
✨ Modül Kapsamı
💡 Size Sağlayacağı Faydalar
- Hiçbir talep kaybolmaz
- SLA uyumu ölçülebilir hale gelir
- Paydaş memnuniyeti artar
- ISO 9001 iletişim maddesi karşılanır
🧩 Teknik Özellikler
Kurumunuza Özel Danışmanlık
Bu modülün kurumunuzda nasıl uygulanacağı konusunda ücretsiz danışmanlık talep edin.
❓ Sık Sorulan Sorular
Bu modül YBS-ERP dışında çalışır mı?
Hayır. Bu modül YBS-ERP platform altyapısı üzerinde çalışır. Önce YBS-ERP platform lisansına sahip olmanız gerekir. Platform lisansı için Lisans Paketleri sayfamızı inceleyin.
Satın aldıktan sonra nasıl devreye alınır?
Satın alımdan sonra 24 saat içinde uzman ekibimiz sizi arar. İhtiyaç analizi, kurulum, özelleştirme ve eğitim süreçleri planlanır. Tipik devreye alım süresi 2-4 haftadır.
Eğitim ve kullanıcı desteği dahil mi?
Evet. Başlangıç kullanıcı eğitimi ve 1 yıl boyunca 7/24 teknik destek paket fiyatına dahildir. Sonrasında yıllık destek paketi ile devam edebilirsiniz.
Modül gelecekte güncellenir mi?
Evet. Güvenlik güncellemeleri ömür boyu ücretsizdir. Yeni özellik güncellemeleri yıllık bakım paketi kapsamında sunulur.
Kaynak kodu paylaşılıyor mu?
Enterprise Sınırsız ve Kurumsal Holding paketlerinde evet. Diğer paketlerde modül binary olarak teslim edilir ancak açık kaynak altyapı üzerinde çalıştığından özelleştirmeler mümkündür.
